Hiện nay, vấn đề bảo mật thông tin mua bán, thông tin cá nhân, thông tin mật của doanh nghiệp đang là vấn đề khá nhạy cảm trong xã hội. Website babas.kitchen chúng tôi luôn trân trọng những thông tin liên kết từ phía khách hàng và tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc bảo mật xem như là mục tiêu sống còn của đơn vị chúng tôi.
Chúng tôi nêu những điều kiện đảm bảo tuyệt đối dưới đây để quý khách hàng biết rõ và có thể chắc chắn rằng chúng tôi tôn trọng tất cả những quyền lợi riêng tư cũng như nguyên tắc bảo mật thông tin nhạy cảm các nhân khi các thông tin của quý khách hàng cung cấp riêng cho Website babas.kitchen. Trước khi truy cập đăng tải thông tin, quý khách hàng nên đọc qua những quy định bảo mật cần thiết để biết và tránh những điều mà quý khách hàng không mong muốn về sau.
1. Địa chỉ của đơn vị thu thập thông tin và quản lý thông tin
– CÔNG TY TNHH BABA KITCHEN
– Địa chỉ: 35 Lê Văn Miến, Phường An Khánh, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
– Hotline: 028 3744 6897
2. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
2.1. Mục đích thu thập thông tin
Website babas.kitchen thu thập thông tin khách hàng để:
– Cung cấp sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng
– Liên hệ xác nhận khi khách hàng xác lập giao dịch trên website babas.kitchen
– Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
– Thực hiện việc quản lý website babas.kitchen, gửi thông tin cập nhật về website, các chương trình khuyến mại, ưu đãi/tri ân tới khách hàng
– Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo
– Quản lý, phân tích, đánh giá số liệu để xây dựng chính sách bán và chính sách phục vụ Khách hàng phù hợp
– Tiếp nhận thông tin, góp ý, đề xuất, khiếu nại của Khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ của babas.kitchen
– Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại babas.kitchen
– Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: babas.kitchen có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.
2.2. Phạm vi thu thập thông tin
Việc thu thập thông tin cá nhân được thực hiện trên cơ sở khách hàng tự khai báo để đăng ký mua hàng trực tuyến tại website babas.kitchen. Tùy từng thời điểm, thông tin thu thập sẽ bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tên đầy đủ
- Địa chỉ
- Điện thoại
- Thư điện tử
- Nội dung cần liên hệ (nếu có)
2.3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin chúng tôi thu thập được sử dụng trong phạm vi sau:
+ Bàn giao sản phẩm cho khách hàng đã mua hàng tại website https://babas.kitchen/
+ Thông báo bàn giao sản phẩm và hỗ trợ cho khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm;
+ Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm qua website: https://babas.kitchen/
Ngoài ra, các thông tin giao dịch bao gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch và phương thức thanh toán cũng được website https://babas.kitchen/ lưu trữ để giải quyết các vấn đề có thể phát sinh sau này.
3. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:
babas.kitchen cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho quý khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân với chúng tôi. Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại. Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin khách hàng chúng tôi cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi cam kết sẽ khiến quý khách cảm thấy tin tưởng và hài lòng về việc bảo mật thông tin cá nhân khi tham gia và sử dụng website của babas.kitchen.
Website babas.kitchen chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp sau:
+ Khi có sự đồng ý của bạn.
+ Khi việc chia sẻ thông tin là cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc xử lý đơn hàng của bạn (ví dụ: chia sẻ với đơn vị vận chuyển,…..).
+ Khi chúng tôi có nghĩa vụ phải cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc theo quy định của pháp luật.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân
Hoạt động kinh doanh của babas.kitchen không bao gồm việc bán các thông tin của Khách hàng cho bên thứ ba. Website babas.kitchen chỉ cung cấp thông tin Khách hàng cho các bên được liệt kê dưới đây nhằm đảm bảo quyền lợi của Khách hàng theo những cam kết bảo mật của babas.kitchen:
+ Các đối tác có ký Hợp đồng để thực hiện một phần dịch vụ cho babas.kitchen (đối tác kỹ thuật, đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến…). Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản của Hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do babas.kitchen cung cấp.
+ Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu: babas.kitchen sẽ cung cấp thông tin của Khách hàng để phục vụ quá trình điều tra của các cơ quan đó.
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Khách hàng có thể thực hiện quyền chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân của mình bằng cách Liên hệ với chúng tôi qua Email info@babas.kitchen hoặc số điện thoại 028 3744 6897.
6. Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền:
+ Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
+ Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi từ website babas.kitchen
+ Đưa ra khiếu nại nếu có vi phạm về bảo mật thông tin cá nhân.
7. Thay đổi điều khoản bảo mật
Website babas.kitchen có thể cập nhật điều khoản bảo mật thông tin khách hàng khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website của chúng tôi. Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra để nắm rõ các thay đổi (nếu có).
8. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Khách hàng có thể thực hiện quyền chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại, email hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên website: babas.kitchen
9. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo
Khi người tiêu dùng phát hiện thông tin cá nhân của mình trên https://babas.kitchen/ bị sử dụng sai mục đích hoặc ngoài phạm vi sử dụng thông tin, người tiêu dùng có thể gửi khiếu nại tới https://babas.kitchen/ theo các cách sau:
– Liên hệ số điện thoại: 028 3744 6897
– Gửi đơn khiếu nại về địa chỉ: 35 Lê Văn Miến, Phường An Khánh, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Thời hạn để Website babas.kitchen xử lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng là 03 (ba) ngày làm việc, kể từ ngày tiếp nhận được khiếu nại của khách hàng.
Trong mọi trường hợp, babas.kitchen đề cao biện pháp thương lượng, hòa giải với khách hàng để thống nhất và đưa ra biện pháp giải quyết, xử lý khiếu nại.
Trong trường hợp hai bên không đạt được sự thỏa thuận như mong muốn dẫn đến thương lượng, hòa giải không thành, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật.
Babas.kitchen hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của website babas.kitchen và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ qua số hotline 028 3744 6897 hoặc email info@babas.kitchen.
10. Comments – Bình luận
When visitors leave comments on the site we collect the data shown in the comments form, and also the visitor’s IP address and browser user agent string to help spam detection.
An anonymized string created from your email address (also called a hash) may be provided to the Gravatar service to see if you are using it. The Gravatar service privacy policy is available here: https://babas.kitchen/privacy-policy. After approval of your comment, your profile picture is visible to the public in the context of your comment.
Khi khách truy cập để lại bình luận trên trang web, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận, cũng như địa chỉ IP của khách truy cập và chuỗi tác nhân người dùng của trình duyệt để giúp phát hiện thư rác.
Một chuỗi ẩn danh được tạo từ địa chỉ email của bạn (còn gọi là băm) có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để xem bạn có đang sử dụng dịch vụ đó hay không. Chính sách bảo mật của dịch vụ Gravatar có tại đây: https://babas.kitchen/privacy-policy. Sau khi bình luận của bạn được chấp thuận, ảnh hồ sơ của bạn sẽ hiển thị công khai trong bối cảnh bình luận của bạn.
11. Media – Nội dung đa phương tiện
If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.
Nếu bạn tải hình ảnh lên trang web, bạn nên tránh tải hình ảnh có dữ liệu vị trí nhúng (EXIF GPS) đi kèm. Khách truy cập trang web có thể tải xuống và trích xuất bất kỳ dữ liệu vị trí nào từ hình ảnh trên trang web.
12. Cookies
If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.
If you visit our login page, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.
When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select “Remember Me”, your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.
If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.
Nếu bạn để lại bình luận trên trang web của chúng tôi, bạn có thể chọn lưu tên, địa chỉ email và trang web của mình trong cookie. Những thông tin này nhằm mục đích thuận tiện cho bạn để bạn không phải điền lại thông tin chi tiết khi để lại bình luận khác. Những cookie này sẽ tồn tại trong một năm.
Nếu bạn truy cập trang đăng nhập của chúng tôi, chúng tôi sẽ thiết lập một cookie tạm thời để xác định xem trình duyệt của bạn có chấp nhận cookie hay không. Cookie này không chứa dữ liệu cá nhân và sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt.
Khi bạn đăng nhập, chúng tôi cũng sẽ thiết lập một số cookie để lưu thông tin đăng nhập và lựa chọn hiển thị màn hình của bạn. Cookie đăng nhập tồn tại trong hai ngày và cookie tùy chọn màn hình tồn tại trong một năm. Nếu bạn chọn “Ghi nhớ tôi”, thông tin đăng nhập của bạn sẽ tồn tại trong hai tuần. Nếu bạn đăng xuất khỏi tài khoản, cookie đăng nhập sẽ bị xóa.
Nếu bạn chỉnh sửa hoặc xuất bản một bài viết, một cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt của bạn. Cookie này không bao gồm dữ liệu cá nhân và chỉ đơn giản là chỉ ra ID bài đăng của bài viết mà bạn vừa chỉnh sửa. Cookie này sẽ hết hạn sau 1 ngày.
13. Embedded content from other websites – Nội dung nhúng từ các trang web khác
Articles on this site may include embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if the visitor has visited the other website.
These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website.
Các bài viết trên trang web này có thể bao gồm nội dung nhúng (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nội dung nhúng từ các trang web khác hoạt động theo cùng một cách chính xác như khi khách truy cập đã truy cập trang web khác.
Các trang web này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng thêm nội dung theo dõi của bên thứ ba và theo dõi tương tác của bạn với nội dung nhúng đó, bao gồm theo dõi tương tác của bạn với nội dung nhúng nếu bạn có tài khoản và đã đăng nhập vào trang web đó.
14. Who we share your data with – Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai
If you request a password reset, your IP address will be included in the reset email.
Nếu bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu, địa chỉ IP của bạn sẽ được bao gồm trong email đặt lại mật khẩu.
15. How long we retain your data – Chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn trong bao lâu
If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue.
For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.
Nếu bạn để lại bình luận, bình luận và siêu dữ liệu của bình luận đó sẽ được lưu giữ vô thời hạn. Điều này là để chúng tôi có thể tự động nhận dạng và chấp thuận bất kỳ bình luận tiếp theo nào thay vì giữ chúng trong hàng đợi kiểm duyệt.
Đối với người dùng đăng ký trên trang web của chúng tôi (nếu có), chúng tôi cũng lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của họ. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ bất kỳ lúc nào (trừ khi họ không thể thay đổi tên người dùng của mình). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.
16. What rights you have over your data – Bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình
If you have an account on this site, or have left comments, you can request to receive an exported file of the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You can also request that we erase any personal data we hold about you. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes.
Nếu bạn có tài khoản trên trang web này hoặc đã để lại bình luận, bạn có thể yêu cầu nhận tệp dữ liệu cá nhân đã xuất mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm mọi dữ liệu bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào mà chúng tôi có nghĩa vụ phải giữ cho mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.